初めての方へ

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よくあるご質問

ここではオリジナルタオル製作に関するご質問を、Q&A形式でご紹介します。 ご覧になりたい質問を選択して、回答をご覧ください。

ご注文について

初めてオリジナルタオルを作りたいのですが、どうすればいいのですか?


詳しくは 「初めての方へ」 をご覧ください。

注文方法はどのようにすればいいのですか?


ご注文方法は、「ホームページ」・「FAX」にてご対応させていただいております。 「ホームページ」からご注文するお客様は、 「自動見積」 からお値段を確認後「ご注文はこちらから」ボタンをクリックしていただき、必要事項を入力してください。 「FAX」からご注文するお客様は、弊社ホームページより 「FAX用紙」 をプリントアウトしていただき、 必要事項をご記入しFAXしてください→ FAX:052-693-6358 ご注文方法がわからないというお客様はお気軽にお電話ください → TEL:052-693-6357

追加注文をする場合、どうすればいいのですか?


初回ご注文時と同様に、「ホームページ」または「FAX」にてご注文ください。
※初回ご注文時とお値段が変わっている場合がありますので、必ずご確認ください。
タオルデザインを変更しない場合は、備考欄に「前回同様」とご記入ください。 タオルデザインを変更する場合は、初回ご注文時と同様に入稿ください。

何枚から注文できますか?


新規・追加注文問わず、各タオル最小注文枚数からご注文いただけます。
詳しくは自動見積ページの製作可能枚数よりご確認ください。
下記より自動見積ページにリンクしております。

見積書は発行してもらえますか?


はい、発行致します。
自動見積より発行が可能です。それとは別にFAXでの発行も可能です。 FAXで発行をご希望の場合は、 お問合わせ よりお問い合わせ内容に「お見積FAX希望」とご記入ください。

のし紙のデザインが変わるとタオル価格は変わりますか?


いいえ、タオル価格は変わりません。
弊社ではのし紙デザインを5種類ご用意しております。 (のし紙の詳細は こちら からご確認ください。)
どのデザインをお選びになっても価格は変わりません。

デザインについて

黒のタオルにプリントしてほしいのですが・・・?


基本的に黒タオルにはプリントできません。 タオルプリントは水性インクを使用するため、 生地色よりも薄い色でプリントするとインクカラーが染み込んでデザインが見えなくなります。
ただ、全面プリントタオルであればタオル生地色の白部分を残して他の部分を黒でプリントすることができます

デザインデータの入稿方法は?


ホームページでの入稿と宅配便での入稿の2つの方法がございます。
ホームページで入稿の場合は、正式注文時に「デザイン入稿」項目にデザインデータを添付してください。
宅配便で入稿の場合は、記録媒体(CD-Rなど)にデザインデータを保存していただき、 元払いにて当社までお送りください。 必ずデザイン全体がわかるデータをお送りください。 →送り先住所:〒458-0924 愛知県名古屋市緑区有松1060番地 冨田ビル1階

jpegやPDFファイルでのデータ入稿は可能ですか?


はい、ご入稿可能です。
illustrator(ver不問)が推奨ソフトですが、Excel、Word、jpeg、PDF 等のデータでも入稿することができます。 データご確認後、画像が荒い場合がございますので再度入稿していただく場合がございます。
ご了承ください。

注文前にデザインの作成をしてほしいのですか・・・?


大変申し訳ございません。デザイン校正(出来上がりイメージ図) は「正式注文」をいただいてからのサービスになります。 「正式注文」をいただいてからデザイン校正致します。

お支払いについて

どのような支払い方法がありますか?


銀行振込(前払い)、来社にて商品と引き換えに現金払いからお選びいただけます。
銀行振込の場合は、商品発送の3日前までにご入金ください。
※ご入金が遅れますと納期が延びる場合がありますのでご注意ください。
※銀行振込手数料につきましては、宮タオルがご負担いたします。

銀行振込の場合に領収書は発行してもらえますか?


大変申し訳ございません。
基本的には領収書は発行しておりません。 各金融機関の振込控えが税務上も正規の領収書となります。ご了承ください。
※印紙税も含まれております。

支払いを後払いにすることは可能ですか?


大変申し訳ございません。
オーダーメイド商品のため基本前払いをお願いしております。 役所などの公共機関や学校関係者様からのご注文で、 システム上どうしても後払いしか難しい場合は一度ご相談ください。 ※学校関係者様につきましては、学校に納品が条件となります。

キャンセルについて

注文をしたのですが、商品がまだ届いていないので注文をキャンセルすることはできますか?


詳しくは正式注文後、当社にてお客様のデザイン校正(出来上がりイメージ図)の作成作業を行います。
デザイン校正確認中であれば、ご注文をキャンセルすることは可能です。 キャンセル料金は発生致しません。
お客様より「デザインOK」のご返信をいただいた後のキャンセルに関しましては、 ご注文金額の全額をご請求させていただきます。 納品後のキャンセルにつきましては、「オーダーメイド商品」のためご遠慮ください。

宮タオルのここが安心

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